Mobilfunkvertrag

Häufig gestellte Fragen rund um den Mobilfunkvertrag

Wann bekomme ich ein Handy?
bei Neuabschluss eines 24-monats Vertrages bei o2 und bei Vertragsverlängerung um weitere 24 Monate.

Läuft ein Mobilfunkvertrag automatisch aus?
Nein, Sie müssen jeden Mobilfunkvertrag zum Vertragsablauf mit einer Frist, die in der Regel drei Monate ist, kündigen, ansonsten verlängert sich jeder Vertrag automatisch, zwischen einem halben Jahr und bis zu 24 Monaten, je nach Vertragsbedingung.

Kann ich einen Vertrag von jemand anderen übernehmen?
Ja das ist möglich, eventuelle Sondervereinbarungen können dabei entfallen, wenn derjenige, der den Vertrag übernimmt die Vorraussetzungen dafür nicht erfüllt.

Kann ich meine Konditionen innerhalb der Vertragslaufzeit ändern?
Ja, o2 verlangt dafür in einigen Fällen 25€ einmalig.

Wie lange dauert es bis ich die Karte und das Handy erhalte?
Wenn uns alle notwendigen Unterlagen vollständig vorliegen und das von Ihnen gewünschte Handy verfügbar ist, dauert es ca.3-5 Tage bis Sie telefonieren können.